Conditions Générales d'Utilisation

  1. 1. Utilisation des Services

    En accédant aux services de Refendohner, vous acceptez de respecter ces conditions générales. Nos offres sont soumises à disponibilité et peuvent varier selon les collections.

  2. 2. Paiement et Remboursements

    Tous les achats doivent être réglés avant la livraison ou la remise. Aucun remboursement ne sera effectué après confirmation de commande, sauf accord spécifique.

  3. 3. Respect des Installations et Personnel

    Nos clients s'engagent à respecter nos boutiques et notre équipe. Toute dégradation volontaire pourra entraîner des sanctions ou un refus de service futur.

  4. 4. Données Personnelles

    Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez les consulter, modifier ou supprimer à tout moment.

  5. 5. Responsabilité des Objets Personnels

    Nous déclinons toute responsabilité pour les objets personnels déposés avec les tapis. Veuillez vérifier avant dépôt ou enlèvement.

  6. 6. Annulations et Retards

    En cas d'annulation, merci de prévenir au moins 24 heures à l'avance. Les retards importants peuvent entraîner des réajustements de planning.

  7. 7. Articles Non Adaptés

    Certains tapis très fragiles ou endommagés peuvent être refusés pour garantir la qualité et la sécurité. Notre équipe se réserve ce droit.

  8. 8. Surveillance et Sécurité

    Nos boutiques peuvent être équipées de caméras de surveillance pour votre sécurité. Notre personnel est habilité à agir en cas de comportement inapproprié.

  9. 9. Conditions Climatiques

    En cas de conditions météorologiques exceptionnelles, les livraisons et services peuvent être reportés.

  10. 10. Propriété Intellectuelle

    Tous les contenus du site et des boutiques (logos, images, textes) sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

  11. 11. Utilisation des Offres Promotionnelles

    Les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques (validité, non cumul, dates limites).

  12. 12. Services Tiers

    Certaines prestations peuvent être réalisées en partenariat avec des tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques ou conditions.

  13. 13. Modification des Conditions

    Refendohner se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

  14. 14. Litiges et Droit Applicable

    En cas de litige, le droit français s'applique. Le tribunal compétent sera celui du siège social de Refendohner.

  15. 15. Acceptation des Conditions

    En commandant ou utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions.

13 mai 2025